¿Qué es la OSI?
La Oficina de Sistemas de Información (OSI) apoya y mantiene operacionales los sistemas de información y brinda apoyo a todo el personal del Departamento en cualquier asunto relacionado al uso de las plataformas o equipos de tecnología. A su vez, los servidores de comunicación, red inalámbrica (Wi-Fi) y el cuadro telefónico que residen en el Centro de Cómputos, son custodiados por esta oficina.
Nuestras metas
La OSI desarrolla estrategias que apoyen al personal docente promoviendo el uso de la tecnología en función del mejoramiento académico de los estudiantes, y fomentar la cooperación, participación, liderazgo y comunicación con los padres y la comunidad.
Es nuestra meta acortar la brecha digital (1) integrando el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el currículo escolar; (2) incrementando el desarrollo de proyectos tecnológicos en los salones; (3) proveyendo equipos portátiles a los estudiantes y maestros que aporten al proceso de enseñanza; y (4) asegurando que la red de conexión posee la capacidad necesaria para que el personal pueda hacer uso pleno de la tecnología.
DE-Innova Help Desk
Nuestro contacto: (833) 773-3076
Si llama desde un teléfono en la Oficina Regional del Departamento de Educación, deberá marcar el #9 para que el sistema dé tono, luego el #1 y luego el (833)-773-3076.
También podrá escribirnos a: helpdesk@portal-de-new-dtf8akazbhfqhedj.eastus-01.azurewebsites.net.
Áreas principales
- Centro de Cómputos
- Apoyo Tecnológico a las Escuelas
- Sistema de Información Estudiantil (SIE)
Fechas de Mantenimiento de los Sistemas 2025
| Mes | Año | Ventana | Publicación de 1er Aviso | Publicación de 2do Aviso | Publicación de 3er Aviso |
|---|---|---|---|---|---|
| Enero | 2025 | 24–26 de enero de 2025 | 20 de enero de 2025 | 22 de enero de 2025 | 24 de enero de 2025 |
| Febrero | 2025 | 28 de febrero–2 de marzo de 2025 | 24 de febrero de 2025 | 26 de febrero de 2025 | 28 de febrero de 2025 |
| Marzo | 2025 | 21–23 de marzo de 2025 | 17 de marzo de 2025 | 19 de marzo de 2025 | 21 de marzo de 2025 |
| Abril | 2025 | 18–20 de abril de 2025 | 14 de abril de 2025 | 16 de abril de 2025 | 18 de abril de 2025 |
| Mayo | 2025 | 23–25 de mayo de 2025 | 19 de mayo de 2025 | 21 de mayo de 2025 | 23 de mayo de 2025 |
| Junio | 2025 | 27–29 de junio de 2025 | 23 de junio de 2025 | 25 de junio de 2025 | 27 de junio de 2025 |
| Julio | 2025 | 18–20 de julio de 2025 | 14 de julio de 2025 | 16 de julio de 2025 | 18 de julio de 2025 |
| Agosto | 2025 | 22–24 de agosto de 2025 | 18 de agosto de 2025 | 20 de agosto de 2025 | 22 de agosto de 2025 |
| Septiembre | 2025 | 19–21 de septiembre de 2025 | 15 de septiembre de 2025 | 17 de septiembre de 2025 | 19 de septiembre de 2025 |
| Octubre | 2025 | 24–26 de octubre de 2025 | 20 de octubre de 2025 | 22 de octubre de 2025 | 24 de octubre de 2025 |
| Noviembre | 2025 | 21–23 de noviembre de 2025 | 17 de noviembre de 2025 | 19 de noviembre de 2025 | 21 de noviembre de 2025 |
| Diciembre | 2025 | 19–21 de diciembre de 2025 | 15 de diciembre de 2025 | 17 de diciembre de 2025 | 19 de diciembre de 2025 |
Documentos para descargar
Apoyo Técnico y Servicio:
- SIE
- SIFDE
- (833) 773-3076
- HELPDESK@DE.PR.GOV
